นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า
นโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า เป็นสิ่งที่คุณควรแจ้งให้ลูกค้าทราบทั้งก่อนและหลังการสั่งซื้อ จะมีหัวข้อดังนี้
- นโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
1. ระยะเวลาที่ลูกค้าสามารถแจ้งการเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ เช่น ภายใน 7 วันนับจากได้รับสินค้า
2. การเปลี่ยนสินค้า/คืนสินค้า ลูกค้าสามารถเลือกได้ ว่าจะเปลี่ยนเป็นสินค้าชนิดอื่น ที่มีมูลค่าเท่ากัน หรือ คืนเงิน
3. การคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า สภาพสินค้า และหีบห่อบรรจุ ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีร่องรอยชำรุด หรือฉีกขาด
4. ค่าจัดส่งสินค้าที่เกิดขึ้น ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบ
5. เมื่อทางบริษัทได้รับสินค้าแล้ว จะทำการจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่/คืนเงิน ภายใน 7 วันทำการ หลังจากได้รับสินค้าคืน